ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (Договор на оказание информационных услуг)

Индивидуальный предприниматель Кузнецов Максим Владимирович (ОГРНИП 326508100541839, ИНН 503235569299), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту о предоставлении информационных услуг (далее — «Договор», «Оферта»).

Настоящая Оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением Исполнителя любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить Договор на изложенных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — веб-сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу: https://kuznecovfit.ru.
1.2. Бот (Telegram-бот) — автоматизированная программа Исполнителя в мессенджере Telegram (@KuznecovFit_bot), а также интегрированное в него Web-приложение (Web App), через которые осуществляется предоставление Услуг.
1.3. Услуги — предоставление Заказчику платного доступа к информационным материалам, алгоритмам генерации тренировочных планов и рекомендациям посредством Бота согласно выбранному Тарифу.
1.4. Тариф (Подписка) — стоимость и условия оказания Услуг, размещенные на Сайте. Подписка подразумевает автоматические регулярные списания средств с банковской карты Заказчика.
1.5. Аккаунт Заказчика — учетная запись Заказчика в мессенджере Telegram, с которой осуществлен запуск Бота и оплата Услуг. Все действия, совершенные через данный аккаунт, безоговорочно признаются действиями самого Заказчика. В случае утери доступа к Аккаунту или его передачи третьим лицам, Заказчик несет полную ответственность за все действия в Боте до момента официального письменного уведомления Исполнителя.
1.6. Простая электронная подпись (ПЭП) — Стороны признают, что любые юридически значимые действия, запросы и сообщения, отправленные из Аккаунта Заказчика в Telegram, а также с адреса электронной почты, указанного при оплате, признаются совершенными лично Заказчиком с использованием простой электронной подписи и приравниваются к документам на бумажном носителе.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Услуги оказываются исключительно дистанционно, через сеть Интернет, с использованием мессенджера Telegram.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
3.1. Акцептом (полным и безоговорочным согласием с условиями Оферты) признается совершение Заказчиком оплаты Услуг на Сайте или в Боте.
3.2. Совершая оплату и проставляя соответствующую отметку («галочку») в чекбоксе формы оплаты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности (доступна по адресу: https://kuznecovfit.ru/privacy) и Правилами возврата (доступны по адресу: https://kuznecovfit.ru/refund), и принимает их без исключений.
3.3. Акцептуя Оферту и заполняя платежную форму, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях Политики обработки персональных данных.
3.4. Акцептуя Оферту, Заказчик дает свое предварительное согласие на получение информационных и рекламных рассылок от Исполнителя через интерфейс Бота или по электронной почте в соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе». Заказчик вправе в любой момент отказаться от получения рекламных рассылок через настройки Бота.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ДОСТУП К БОТУ
4.1. Доступ к функционалу Бота предоставляется Заказчику автоматически после поступления 100% оплаты на расчетный счет Исполнителя.
4.2. Услуги носят абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ). Доступ к базовому цифровому контенту считается предоставленным в момент первой генерации тренировочного плана в Боте, а услуга подписки оказывается Исполнителем непрерывно на протяжении всего оплаченного периода, независимо от того, запрашивал ли Заказчик новые генерации планов фактически.
4.3. Для получения Услуг Заказчик обязан иметь установленное приложение Telegram и доступ к сети Интернет.

5. ОПЛАТА И РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ (ПОДПИСКА)
5.1. Оплата осуществляется безналичным путем через электронные платежные системы (эквайринг), подключенные к Сайту/Боту.
5.2. Автоматическое продление: При оформлении Подписки Заказчик путем нажатия соответствующей кнопки оплаты, содержащей информацию о стоимости и условиях автопродления, дает явное и безоговорочное согласие на автоматическое ежемесячное (или иное, согласно Тарифу) списание денежных средств с привязанной банковской карты в безакцептном порядке. Исполнитель предпринимает разумные усилия для направления Заказчику предварительного уведомления-напоминания о предстоящем списании с возможностью отмены Подписки, однако ответственность за своевременную отмену лежит на Заказчике.
5.3. Отмена подписки: Заказчик имеет право в любой момент отказаться от автопродления (отменить Подписку) в один клик через специальный раздел в интерфейсе Бота. При отмене Подписки автоматические списания прекращаются, а доступ к Услугам сохраняется до конца уже оплаченного периода.
5.4. В соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...», кассовый чек в электронной форме направляется Заказчику программно-аппаратными средствами платежного агрегатора на адрес электронной почты или абонентский номер, указанные Заказчиком при совершении оплаты.

6. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
6.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (ФПР).
6.2. При досрочном отказе Заказчика от Услуг возврат денежных средств осуществляется пропорционально количеству неиспользованных дней оплаченного периода. Расчет неиспользованных дней ведется со дня, следующего за днем получения Исполнителем письменного требования о возврате. Стоимость одного дня рассчитывается как полная стоимость Тарифа, разделенная на общее количество дней в оплаченном периоде. Из итоговой суммы возврата также удерживаются фактически понесенные расходы Исполнителя (с учетом пункта 4.2 настоящей Оферты).
6.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся документально подтвержденные расходы, включая, но не ограничиваясь: комиссии банков и платежных систем (эквайринга) за обработку платежей Заказчика, а также оплату сторонних API-сервисов, задействованных в генерации планов для конкретного Заказчика.
6.4. В случае технической неработоспособности Бота по прямой вине Исполнителя сроком более 48 часов, возврат осуществляется пропорционально времени простоя. Сбои в работе мессенджера Telegram, платежных систем или интернет-провайдеров находятся вне зоны контроля Исполнителя и не являются основанием для перерасчета стоимости Услуг.
6.5. Требование о возврате направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя: kuznecovfit@yandex.ru с обязательным указанием цифрового Telegram ID (user_id) Аккаунта Заказчика. Срок рассмотрения заявки и возврата средств — до 10 (десяти) дней с момента получения требования.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом и на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. В случае невозможности возврата средств по исходным реквизитам (закрытие счета, блокировка карты), Заказчик обязан предоставить новые реквизиты по запросу Исполнителя.

7. ОТКАЗ ОТ МЕДИЦИНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ)
7.1. Услуги, предоставляемые Исполнителем, не являются медицинской услугой, не заменяют консультацию врача и носят исключительно информационно-рекомендательный характер.
7.2. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий физической культурой.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за любые травмы, ухудшение самочувствия или иной вред здоровью, полученный Заказчиком в процессе выполнения рекомендаций из Бота. Заказчик самостоятельно оценивает свои физические возможности и несет личную ответственность за свое здоровье.
7.4. Исполнитель не гарантирует достижения конкретных физических результатов, так как они зависят от индивидуальных особенностей организма Заказчика и точности соблюдения рекомендаций.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также за любые технические сбои в оказании Услуг, возникшие по вине сторонних сервисов, включая перебои в работе мессенджера Telegram, банковских API, интернет-провайдеров и хостинга.
7.6. Исполнитель имеет право временно приостанавливать оказание Услуг без применения к нему штрафных санкций и обязательств по возврату средств в случае масштабных сбоев в работе мессенджера Telegram, внезапных изменений в API Telegram, ограничений функционала Web App, блокировки или сбоев платежных агрегаторов (включая невозможность обработки международных карт), а также блокировки мессенджера государственными органами.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все информационные материалы, алгоритмы генерации тренировочных планов (включая программные скрипты и внутреннюю логику взаимодействия Бота), дизайн Web-приложения, тексты и иной контент Бота и Сайта являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ.
8.2. Заказчику предоставляется неисключительное, непередаваемое право использования контента Бота исключительно для личных некоммерческих целей в рамках оплаченного Тарифа.
8.3. Запрещается копирование, распространение, передача третьим лицам или коммерческое использование материалов и алгоритмов Бота без предварительного письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного пункта влечет немедленную блокировку аккаунта без возврата средств и ответственность согласно законодательству РФ.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, акты государственных органов, официальные ограничения или блокировки работы протоколов и сетей со стороны регулирующих органов (включая ограничение доступа к серверам Telegram или платежных шлюзов), глобальные технические сбои в работе сети Интернет, критические изменения в Telegram Bot API, неработоспособность серверов хостинга или облачной инфраструктуры, а также сбои на стороне платежных систем.
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить об этом другую Сторону в кратчайшие сроки (для Исполнителя допускается публикация уведомления в Боте или на Сайте).

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять общие условия настоящей Оферты и Тарифы. Общие изменения (не касающиеся цен) вступают в силу с момента их публикации на Сайте. В случае изменения стоимости Тарифов с регулярной оплатой (Подписки), Исполнитель обязуется уведомить Заказчика не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до очередного списания (для месячных подписок) или за 3 (три) дня (для подписок с меньшим периодом). Уведомление производится путем публикации в официальном Telegram-канале сервиса, показа всплывающего окна в Web App Бота, либо отправки сообщения на email. В случае несогласия с новыми условиями Заказчик обязан самостоятельно отменить Подписку до даты очередного списания. Продолжение использования Бота или отсутствие явного отказа от Подписки означает полное согласие Заказчика с новыми условиями.
10.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным. Претензии от Заказчика принимаются строго на официальный email (kuznecovfit@yandex.ru) с обязательным указанием Telegram ID (user_id) Аккаунта Заказчика и контактных данных, указанных при оплате. Претензии, направленные с неидентифицированных адресов, могут быть оставлены без рассмотрения во избежание мошенничества. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
10.3. Стороны признают полную юридическую силу уведомлений, претензий и сообщений, направленных Исполнителю на адрес электронной почты kuznecovfit@yandex.ru, а Заказчику — на email, указанный при оплате, а также юридически значимых уведомлений, направленных Исполнителем непосредственно в чат Бота.
10.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд. В случаях, когда это допускается процессуальным законодательством и Законом РФ «О защите прав потребителей», устанавливается договорная подсудность по месту нахождения Исполнителя (г. Одинцово, Московская обл.).

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Кузнецов Максим Владимирович
ИНН: 503235569299
ОГРНИП: 326508100541839
Юридический адрес: 143011, Московская обл., г. Одинцово, ул. Новоспортивная, д. 24, кв. 141
Email: kuznecovfit@yandex.ru